Despre DCA Evolution

Piese auto stoc, piese tuning, sisteme de inalta performanta, kituri de frana big brake, jante, suspensii sport, faruri, triple sau orice alte piese iti sunt necesare pentru masina ta, poti apela cu incredere la noi. Echipa noastra te va indruma si te va ajuta sa gasesti produsele ideale pentru masina ta cu piese de calitate de la producatori cu renume!

Va multumim ca ati apelat la serviciile noastre!

Mai jos veti gasi raspunsuri la cateva intrebari frecvente. DCA Evolution face tot posibilul sa isi serveasca toti clientii la cele mai inalte standarde cu produse de calitate.

Avem incredere ca veti fi multumit de serviciile si produsele pe care le comerializam si veti alege sa ne contactati pentru o urmatoare comanda.

Cum cumpar?

FOARTE SIMPLU!

Comanda unuia sau a mai multor produse poate fi efectuata in 2 moduri:

1. Telefonic

Ne poti contacta la 0787/522.388 pentru a comanda produsul dorit.

2. Prin intermediul magazinului online www.dcaevolution.ro

Trebuie doar sa selectezi masina si o data ajuns la produsul dorit trebuie doar sa apesi butonul adauga-in-cos. Completezi datele pentru livrare si in cel mai scurt timp vei fi contactat de noi pentru confirmarea comenzii.

Raspundem la orice fel de intrebare despre produse si oferim sprijin de specialitate in alegerea produsului ideal pentru masina ta. Nu ezitata sa ne contactezi la telefon sau prin mail.

In caz ca nu gasesti un produs pentru masina ta va rugam sa ne contactati si sigur gasim o varianta !

Cum platesc?

Modalitati de plata

– Cash: Produsele se pot ridica si achita direct de la sediul nostru din Iasi, Ionel Teodoreanu nr.2

– Ramburs: Trimitem coletele oriunde in tara prin Fan Curier, plata coletului fiind efectuata cash catre curierul care va oferi chitanta pentru banii incasati.

– Virament bancar: Puteti plati prin virament bancar la IBAN: RO84-RZBR-00000-0600-1751-9991, urmand ca produsele sa fie livrate dupa confirmarea transferului.

– Plata prin card bancar: Magazinul online https://www.dcaevolution.ro foloseste pentru tranzactiile online serviciile Raiffeisen Bank/Plationline.ro. Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro). Plata se bazeaza pe un sistem securizat de procesare a tranzactiilor online care ofera confidentialitate, siguranta si simplitate in achizitia produselor si serviciilor prin Internet. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul bancii, magazinul nostru nu solicita si nu stocheaza niciun fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra.

Important de stiut! – Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!

SC DCA EVOLUTION SRL isi rezerva dreptul de a solicita un avans de minim 35% din totalul unei comenzi la anumite produse.

Livrare?

Despre livrare

Termene si modalitati de livrare

Livrare comenzi

Modalitatea si conditiile de livrare difera in functie de valoarea totala a comenzii, de locatia unde se face livrarea si greutatea coletului.

In general, comenzile plasate si confirmate in intervalul luni – vineri pana in ora 16:00, sunt livrate in termen de 24 de ore de la confirmarea comenzii. Comenzile plasate vinerea dupa ora 16:00, sambata si duminica, se vor expedia luni. Exceptiile privind termenul de livrare sunt comunicate clientilor prin telefon sau e-mail de catre responsabilul de vanzari.

Livrarea comenzilor pe teritoriul Romaniei

– modalitate de plata virament bancar – GRATUIT pentru comenzile mai mari de 2000 lei. Pentru comenzile cu o valoare mai mica de 1600 lei se percepe o taxa de transport cuprinsa intre 25-60 lei, in functie de colet/colete.
– modalitate de plata numerar – GRATUIT pentru comenzile mai mari de 2000 lei. Pentru comenzile cu o valoare mai mica de 1600 lei se percepe o taxa de transport cuprinsa intre 25-60 lei, in functie de colet/colete.

Durata de livrare

Pentru produsele care sunt in stocul magazinului sau a depozitului din Romania, termenul de livrare este de 24-48 ore lucratoare calculate de confirmarea comenzii.

Pentru produsele care se afla in stocul furnizorului (in afara Romaniei), termenul de livrare poate ajunge la 14 zile lucratoare, iar pentru produsele facute la comanda termenul de livrare poate fi cuprins intre 10 si 30 de zile lucratoare.

Din cauza conditiilor meteorologice nefavorabile, poate fi posibila intarzierea livrarilor catre anumite destinatii.

Procesarea comenzilor in perioada sarbatorilor

In perioada sarbatorilor de Paste, de iarna, sau a evenimentului Black Friday, durata maxima de procesare a unei comenzi poate creste pana la 7-10 zile lucratoare.

Curierul 

In momentul de fata S.C. DCAEVOLUTION S.R.L. colaboreaza cu Fan Courier pentru livrarea coletelor. Prin urmare vom trimite coletele spre destinatia solicitata prin contractul electronic de comanda cu Fan Courier. Dupa confirmarea comenzii, Clientului i se va comunica numarul AWB al coletului/coletelor expediate catre acesta pentru a putea urmari expeditia pe site-ul oficial al curierului www.fancourier.ro

Acoperire livrare pe teritoriul Romaniei

Livrarea Gratuita conform specificatiilor mai sus mentionate este disponibila DOAR pentru zonele acoperite de Fan Courier fara kilometri suplimentari. In cazul in care clientul solicita livrarea produsului/produselor achizitionate intr-o localitate care nu se afla in aria de acoperire a Fan Courier fara kilometri suplimentari, putem trimite coletul/coletele catre acesta fie pana la cel mai apropiat sediu Fan Courier fata de acesta, fie la adresa solicitata, caz in care clientul se obliga sa achite costul kilometrilor suplimentari.

Livrarea comenzilor in teritoriul Uniunii Europene

Livrarea produselor in teritoriul Uniunii Europene, se face doar dupa ce a fost achitata in totalitate in avans contravaloarea produsului/produselor achizitionate.

Durata de livrare

Produsul/produsele achizitionate au termenul de livrare pentru teritoriul Uniunii Europene de 7 pana la 10 zile lucratoare pentru produsele aflate in stocul depozitelor furnizorilor.

Din cauza conditiilor meteorologice nefavorabile, poate fi posibila intarzierea livrarilor catre anumite destinatii.

Curierul 

Produsul/produsele comandate cu livrare pe teritoriul Uniunii Europene vor fi trimise catre client cu una din urmatoarele firme de curierat: DHL / UPS / GLS /

Despre confidentialitatea datelor?

Nume, prenume, CNP

In conformitate cu Legea nr. 677/2001, privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, clientul este informat ca societatea noastra necesita datele personale doar in vederea emiterii documentelor fiscale necesare expedierii produselor comandate on-line pe www.dcaevolution.ro, telefonic, pe e-mail sau a expedierii materialelor informationale cu privire la oferte si promotii catre clientii sai.

S.C DCAEVOLUTION S.R.L. garanteaza respectarea drepturilor conferite de Legea nr. 677/2001, art. 12-18 privind prelucrarea datelor cu caracter personal, in calitate de persoana vizata: dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie asupra datelor, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a se adresa justitiei. Aceste drepturi pot fi exercitate prin intermediul unei simple cereri scrise, semnata si datata, ce va fi trimisa prin posta la adresa: S.C. DCAEVOLUTION S.R.L. Iasi, Ionel Teodoreanu, nr.2